2017年7月，國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，其中，明確指出高端人才隊(duì)伍建設(shè)是人工智能發(fā)展的重中之重。人工智能技術(shù)已經(jīng)或正在顛覆性地改變著許多行業(yè)和領(lǐng)域，教育也不例外。人工智能，英文縮寫為AI。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，它企圖了解智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識 別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。

人工智能如何與教育結(jié)合呢？互聯(lián)網(wǎng)之所以偉大，在于它在另一個(gè)層面上顛覆了傳統(tǒng)，所以才會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)教育逐漸顛覆傳統(tǒng)教育。互聯(lián)網(wǎng)教育除了以內(nèi)容、人為核心的競爭外， 還加入了模式、產(chǎn)品等維度競爭。讓更多人享受到優(yōu)質(zhì)教育資源，正是人工智能在教育領(lǐng)域的大有所為之處：包括自動(dòng)批改作業(yè)、拍照搜題的在線答疑、語音識別測評、個(gè)性化學(xué)習(xí)、對教學(xué)體系進(jìn)行反饋和評測。人工智能來了，家長究竟應(yīng)該如何做呢？教育將隨著時(shí)代的變遷而不斷改變。在人工智能時(shí)代，孩子需要的不僅是知識的傳授，更需要好奇心與想象力的激發(fā)，以及培養(yǎng)孩子有創(chuàng)造力的批判性思維，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的差異化、精準(zhǔn)化教育。那么面臨時(shí)代的變革，家長究竟應(yīng)該如何做？具體來說就是：培養(yǎng)創(chuàng)造力與邏輯思維；培養(yǎng)孩子使用思維導(dǎo)圖；培養(yǎng)孩子使用思維導(dǎo)圖；關(guān)注不可取代的能力。對于人工智能，我們應(yīng)該報(bào)以開放的心態(tài)，對孩子來說更是如此，只有讓孩子從小多接觸多了解，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性和終身學(xué)習(xí)的能力，才能自如應(yīng)對即將到來的人工智能時(shí)代。

比爾·蓋茨：人工智能推動(dòng)教育革新

問：客觀說，很多科技狂人都忽略了科技對教育的意義。你認(rèn)為個(gè)性化學(xué)習(xí)究竟能為學(xué) 生帶來哪些好處？從長遠(yuǎn)看又將創(chuàng)造什么樣的機(jī)遇？

答：“個(gè)性化學(xué)習(xí)”并沒有一個(gè)明確的定義。大體而言，其理念在于人們的學(xué)習(xí)效率不盡相同。如果你的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，就很容易對課堂上所講的感到厭倦；如果你的學(xué)習(xí)能力弱些，又會(huì)因?yàn)槁牪欢鴨适判摹Ｓ绕涫菙?shù)理化，只要一個(gè)概念沒跟上，就基本等于放棄了該科目， 日后也很難補(bǔ)回來。

問：你非常關(guān)注社區(qū)學(xué)院開展的補(bǔ)習(xí)教育。孩子們在這些課程上花費(fèi)大量的金錢，卻學(xué)不 到東西，最后往往以肄業(yè)告終。你在發(fā)言中提到，使用了個(gè)性化 學(xué)習(xí)軟件的學(xué)院，其畢業(yè)率要較普通學(xué)院高一倍，這是怎么做到的？個(gè)性化學(xué)習(xí)軟件的效果為什么比傳統(tǒng)教育方式更好？

答：中學(xué)和大學(xué)的學(xué)習(xí)之間有一道分界線，只有入學(xué)考試合格的人才能繼續(xù)接受高等教育。學(xué)生的數(shù)學(xué)、閱讀或?qū)懽鞒?績直接決定了命運(yùn)。如果分?jǐn)?shù) 不佳，就會(huì)被分到補(bǔ)習(xí)班，重新再學(xué)一遍。沒有人會(huì)告訴你具體哪一部分才是需要強(qiáng)化的，只有兩極化的選擇——“合格，繼續(xù)深造”與“不合格，上補(bǔ)習(xí) 班”。因此我們的高等教育中才會(huì)存在如此驚人的輟學(xué)率。 借助個(gè)性化學(xué)習(xí)工具能夠找 出學(xué)習(xí)上的不足點(diǎn)。數(shù)學(xué)里有幾百個(gè)概念，個(gè)性化工具可以指出哪些概念是你的弱項(xiàng)，從而有針對性地查漏補(bǔ)缺，無需花上一整年時(shí)間待在數(shù)學(xué)補(bǔ)習(xí)班。事實(shí)證明許多人甚至只需一兩個(gè)月就 能達(dá)到大學(xué)入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)！個(gè)性化 學(xué)習(xí)可以讓你明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、進(jìn) 度及目標(biāo)，并且更為人性化。有趣的是，總會(huì)有學(xué)得快和學(xué)得慢的學(xué)生。具體到科目和課題上，又會(huì)出現(xiàn)分別——有的學(xué)生會(huì)很快掌握某些概念，而在其他概念上則領(lǐng)會(huì)較慢。傳統(tǒng)課 堂是何等無聊也就可想而知了。

問：目前，針對個(gè)性化學(xué)習(xí)軟件還沒有完備的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)出臺。你認(rèn)為將來是否會(huì)出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化模型？

答：以教科書為例，曾幾何時(shí)，50個(gè)州每年教授的課程內(nèi)容都不一樣。而現(xiàn)在，我們有了“共同核心”，每個(gè)年級的學(xué)生該學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容都是有明確規(guī)定的。因此，可汗學(xué)院這樣的網(wǎng)站才能有效地為孩子們提供幫助。今天，我與很多個(gè)性化學(xué)習(xí)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)投資家們共聚一堂。我們的責(zé)任就是推動(dòng)市場， 確保產(chǎn)品質(zhì)量。目前，有免費(fèi)和付費(fèi)的各學(xué)科個(gè)性化學(xué)習(xí)軟件，將來會(huì)怎樣還是未知數(shù)。

問：你在發(fā)言中談到當(dāng)下的“教育科技”領(lǐng)域非常蕪雜，無數(shù)公司都在推出自己的產(chǎn)品，令人眼花繚亂。你要如何向老師和學(xué)校管理層證明個(gè)性化學(xué)習(xí)現(xiàn)在就該運(yùn)用到學(xué)習(xí)中來，而不是假以時(shí)日等待更加成熟之后？

答：最大的障礙在于，在課堂外使用數(shù)碼產(chǎn)品對那些沒有電腦或無法上網(wǎng)的孩子是不公平的。現(xiàn)在，平板電腦和臺式電腦已經(jīng)大為普及，在手機(jī)上也可以進(jìn)行某些學(xué)習(xí)。這取決于學(xué)習(xí)內(nèi)容的性質(zhì)。如果你只想背背單詞，手機(jī)就足夠用了。但如果是收看歷史講座或者閱讀教材，我更傾向于大屏幕。但我們必須讓所有的孩子都有機(jī)會(huì)接觸到這些。至少目前在美國，智能手機(jī)已經(jīng)得到了普遍應(yīng)用，這個(gè)最大的問題已經(jīng)大為改觀了。

問：個(gè)性化學(xué)習(xí)著重強(qiáng)調(diào)教師的重要性。在走訪了一些個(gè)性化學(xué)習(xí)課堂之后，我發(fā)現(xiàn)在個(gè)性化學(xué)習(xí)中，教師的角色與傳統(tǒng)教師的角色大不相同。個(gè)性化學(xué)習(xí)或許會(huì)遭到許多教師的激烈反對。你要如何解決這個(gè)問題？

答：其實(shí)，世界并沒有那么不同。個(gè)性化學(xué)習(xí)把教師從沉悶枯燥的作業(yè)布置和批改中解放出來，一對一為每個(gè)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，因此并不需要截然不同的職業(yè)技能。等個(gè)性化學(xué)習(xí)得到進(jìn)一步普及，學(xué)校自然就會(huì)采納這種教學(xué)方式。對于高等教育來說，或許變革的動(dòng)作更大。我們?nèi)孕枰v座式的大課，還是索性讓所有學(xué)生都觀看統(tǒng)一的在線視頻？這是更為迫切的問題。如果各高校不再需要開設(shè)自己的講座，那將意味著巨大的變革。學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也是個(gè)問題。目前，許多超高品質(zhì)的課件都價(jià)格不菲，這也會(huì)成為個(gè)性化學(xué)習(xí)普及的障礙。

問：近來，人工智能，尤其是 機(jī)器人，無疑是整個(gè)科技界的熱 門話題。最近，微軟也對機(jī)器人開發(fā)進(jìn)行了大手筆的投資。你認(rèn)為 AI（Artificial Intelligence 的英文縮寫，意為“人工智能”） 在教育中扮演著何種角色？

答：以寫作為例，如果能在早期得到有益的反饋和指導(dǎo)，就會(huì)對將來的寫作大有裨益。輔導(dǎo)一個(gè)人的數(shù)學(xué)時(shí)，我們只需要檢查答案是否正確，這是個(gè)非黑即白的過程。而給予寫作者一篇文章的指導(dǎo)則需要非常深厚的功底。AI教師擁有強(qiáng)大的對話能力，這時(shí)就會(huì)派上用場。今天，如果學(xué)生答錯(cuò)了問題，老師就會(huì)讓學(xué)生一遍遍練習(xí)，直到答對為止。而如果有AI老師，學(xué)生就可以參與到對話中來。無論學(xué)生在哪個(gè)環(huán)節(jié)有疑問都可以及時(shí)求教，錯(cuò)誤都會(huì)被及時(shí)糾正。隨著課程難度加大，很多人會(huì)越來越懶得發(fā)問和鉆研。在未來的十年里，一定會(huì)出現(xiàn)可以隨時(shí)糾正我們、幫我們答疑解惑的虛擬導(dǎo)師，這將大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。目前，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)出現(xiàn)了類似的生態(tài)環(huán)境，一小時(shí)幾美元就可以得到 一位數(shù)學(xué)老師的指點(diǎn)。而未來的美好之處在于，這樣的輔導(dǎo)可能是完全免費(fèi)的。